Reembolsos y devoluciones

Los reembolsos o devoluciones se pueden realizar dentro de los 7 días posteriores a la entrega del producto. Es posible una devolución o reembolso si el producto tiene un defecto de fabricación. Los gastos de envío en el caso de devolución de mercancías corren a cargo del cliente. Tan pronto como recibamos la mercancía, nos encargaremos de realizar el cambio o devolución según solicitud previa del cliente.

Todos los productos de nuestro sitio están hechos a mano, por lo que cualquier pequeña imperfección se debe al procesamiento manual del producto.

En caso de que reciba un producto defectuoso, póngase en contacto con nosotros mediante el formulario del apartado "Contacto". Alternativamente, puede contactarnos a través de nuestros canales sociales o a través de la dirección de correo electrónico tacimaciortigia@gmail.com. Se recomienda enviar fotografías describiendo el defecto en el producto.